Termini e condizioni
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Benvenuti a Kemetra Travel. Accedendo o utilizzando il nostro sito web https://kemetratravel.com, prenotando i nostri servizi o contattandoci tramite info@kemetratravel.com, accetti di essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni. Ti preghiamo di leggerli attentamente.
1. Chi siamo
Kemetra Travel è un'agenzia di viaggi ed escursioni che opera in Egitto e offre tour, attività, trasferimenti e servizi di viaggio correlati, principalmente a Hurghada, Marsa Alam e altre destinazioni.
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, confermi di avere almeno 18 anni e di essere legalmente capace di stipulare un contratto vincolante. Se non accetti i presenti Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
3. Prenotazioni e prenotazioni
- Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità.
- La prenotazione si considera confermata solo dopo aver ricevuto il pagamento (totale o parziale, a seconda del servizio).
- Al momento della prenotazione, sei tenuto a fornire informazioni personali e di viaggio accurate.
4. Prezzi e pagamenti
- Tutti i prezzi sono indicati nella valuta specificata sul sito web o durante la comunicazione.
- I prezzi possono variare senza preavviso, ma le prenotazioni confermate non saranno interessate.
- I pagamenti possono essere effettuati utilizzando i metodi di pagamento disponibili comunicati da Kemetra Travel.
5. Cancellazioni e rimborsi
- Le politiche di cancellazione variano a seconda del tour o del servizio prenotato.
- Alcune escursioni potrebbero non essere rimborsabili o essere parzialmente rimborsabili.
- I rimborsi, se applicabili, saranno elaborati utilizzando il metodo di pagamento originale entro un termine ragionevole.
Per i termini di cancellazione dettagliati, contattaci a info@kemetratravel.com prima di prenotare.
6. Cambiamenti e modifiche
Kemetra Travel si riserva il diritto di:
- Modificare gli itinerari a causa delle condizioni meteorologiche, di problemi di sicurezza o di circostanze al di fuori del nostro controllo.
- Se necessario, sostituire i servizi con altri di pari valore.
7. Responsabilità del cliente
Accetti di:
- Seguire le istruzioni fornite dalle guide e dal personale.
- Rispettare le leggi, le usanze e le norme di sicurezza locali.
- Assicurati di essere idoneo dal punto di vista medico per partecipare alle attività prenotate.
Kemetra Travel non è responsabile per eventuali problemi causati dal mancato rispetto delle istruzioni o delle linee guida di sicurezza.
8. Esclusione di responsabilità
- Kemetra Travel agisce in qualità di organizzatore e non è responsabile per ritardi, infortuni, perdite, incidenti o danni causati da terzi, forza maggiore o eventi al di fuori del nostro controllo.
- La partecipazione alle escursioni avviene a proprio rischio e pericolo.
9. Assicurazione di viaggio
Consigliamo vivamente a tutti i clienti di stipulare un'assicurazione di viaggio completa che copra spese mediche, incidenti e cancellazioni.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di Kemetra Travel e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza autorizzazione scritta.
11. Riservatezza
I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la nostra politica sulla riservatezza. Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni come descritto in essi.
12. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato Repubblica araba d'Egitto.
13. Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini e Condizioni, contattateci:
📧 E-mail: info@kemetratravel.com
🌐 Sito web: https://kemetratravel.com
